여행상품은 항공료와 호텔비를 선납한 상품인 관계로 취소 요청 시 공정거래위원회의 일반여행약관이 아닌 아래와 같은 특별약관을 적용합니다.

1) 여행 개시일 기준 31일 이전 : 예약금 전액 환불
2) 여행 개시일 기준 20일전 : 여행경비의 15% 공제 후 환불
3) 여행 개시일 기준 10일전 : 여행경비의 20% 공제 후 환불
4) 여행 개시일 기준 8일 전 : 여행경비의 25% 공제 후 환불
5) 여행 개시일 기준 1일 전 : 여행경비의 35% 공제 후 환불
6) 여행 당일 : 여행경비의 50% 공제 후 환불

[취소위약금 증빙 제공 및 차액환급]

고객은 계약취소와 관련 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수 수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

여행 중 사망, 상해, 질병, 휴대품 파손 및 분실 등이 발생할 경우 배상은 스페셜투어에서 가입한 해외여행 보험금 지급 한도 내에서 지급합니다. 상기 명시한 사유로 발생한 제반 비용은 여행 객 본인이 지불한 후 보험금 지급 여부와 보험금은 행사 종료 후 관련 법규 및 보험회사의 규정에 따라 심의를 거쳐 연령, 소득,병력, 지병 유무, 과실 정도에 따라 결정되어 보험회사에서 여행객에 게 직접 지급 됩니다.

- 80세 이상은 보험가입이 불가능하고 자연사(自然死)와 지병으로 인한 질병은 보험금 지급이 거절 됩니다.
[참고] 본 행사의 15~69세 보험금 지급 한도 : 사망 100,000,000원 / 상해(해외) 10,000,000원 / 질병(해외) 5,000,000원